Elke winkel heeft een webshop nodig

Het belang van een goede webshop voor je winkel is niet te onderschatten. Of je nou vintage Adidas schoenen verkoopt of de mooiste boeketten van de stad: elke winkel heeft tegenwoordig een webshop nodig. Met de uitdagingen die de retailbusiness al heeft, kan je het je niet veroorloven om achter te blijven in het online segment. Grotere bedrijven dan dat van jou zijn al omgevallen door een slechte webshop. Al jarenlang groeit de omzet van webwinkels, terwijl die van fysieke winkels achterblijft. Hoe de situatie over 50 of zelfs 10 jaar zal zijn, weet niemand.

[IMAGE=eti158dI4UkC.jpg]

Zeker is dat webwinkels de toekomst hebben, en dat jij als retailer daarin dient te investeren. Of je nou een groot bedrijf hebt of een unieke winkeltje in een nichebranche hebt. Het fijne is wel dat webwinkels steeds betaalbaarder worden. Ze zijn vaak een verlengstuk van een normale website, en hoeven tegenwoordig niet meer volledig op maat gemaakt worden. Een webwinkel kan je bestellen bij een speciale webdeveloper. En als je connecties hebt die handig zijn op dit gebied, is het uitstekend mogelijk om een goede webwinkel voor een mooi bedrag door een particulier te laten maken. Hier moet je dan op letten.

1. Kies een sjabloon dat past bij je winkel

Om een website te maken zijn er verschillende plugins in omloop, die je shop het uiterlijk en de pagina-elementen geven waar jij behoefte aan hebt. Je webshop kan met zo’n sjabloon worden opgebouwd tot een verlengstuk van jouw echte winkel. Voor elk content management systeem (CMS), zoals WooCommerce, Magento en Drupal zijn er sjablonen voor praktisch elke soort business beschikbaar. Daarmee zorg je dat jouw online bouwmarkt de sfeer van een bouwmarkt krijgt, en dat klanten van je massagesalon een behandeling door de gewenste medewerker kunnen boeken in een online agenda.

2. Vergroot je vindbaarheid

Online marketeers en copywriters kunnen content voor je schrijven, met zoektermen waardoor je op Google goed te vinden bent. In de teksten op jouw website staan dan belangrijke zoekwoorden, zoals “lampen kopen Veenendaal”. Daarmee wordt je webshop beter vindbaar dan je eventuele concurrenten, en vinden klanten direct de weg naar je online lampenwinkel. Links ruilen met andere websites helpt ook bij dit proces – ook iets waar een marketeer je bij kan helpen.

3. Laat je klant gebruik maken van zijn favoriete betaalmethode

Je online kassa moet soepel werken en niet onnodig veel opties bieden. Een omslachtig afrekenproces is een reden dat veel online klanten namelijk afhaken. Er zijn verschillende payment service providers (PSP), waarvan Mollie er voor Nederlandse webwinkels met kop en schouders bovenuit steekt. Zo’n PSP zorgt voor een heel laag tarief dat je een enorme reeks betaalopties op je webwinkel kunt integreren. Van iDEAL tot PayPal, en van Paysafecard tot de grote creditcards. Daardoor hoeft nooit een klant over zijn aankoop te twijfelen omdat hij zijn favoriete betaalmethode niet in jouw webwinkel terugvindt.